Điều phối viên Dịch vụ cung cấp dịch vụ quản lý trường hợp cho từng người lớn và trẻ em đăng ký tham gia chương trình phục vụ người khuyết tật trí tuệ/phát triển hoặc tự kỷ. Điều phối viên Dịch vụ hỗ trợ đăng ký và lập kế hoạch và giám sát các dịch vụ liên tục cho những người nhận các nguồn lực cộng đồng và các chương trình miễn trừ Medicaid. Điều phối viên Dịch vụ cũng giúp đỡ mọi người khi họ gặp khủng hoảng.